NISLANE PAULINO CARVALHO 21/09/2021
Chegou dentro do prazo. Mas a lente pra mim não ficou muito boa, resseca muito rápido e meu olho fica ardendo o tempo todo.
Fernanda Lopes Pichinin 24/09/2021
Comprei uma lente pela primeira vez nesse site, e tive uma pessima experiencia. Lente da marca natural vision anual, grau de acordo com a minha necessidade. Coloquei a lente pela primeira vez para ir trabalhar, foi um trajeto de 30/40 minutos ou até menos, e quando cheguei no serviço percebi que não estava enxergando bem de um dos olhos, uma das lentes havia caido do meu olho, nao tive o menor sinal de irritação ou vermelhidão, sempre usei lente de contato. Mandei e-mail para a loja, solicitando uma solução já que a culpa não foi minha, não foi de mau uso ou algo do tipo, a loja disse que eu teria duas opções o estorno do valor que ficaria como credito no site para a compra de um novo produto ou a troca do produto, mesma cor e grau. Depois de duas semanas conversando por e-mail, eles me informaram que eu teria que encaminhar a lente por correios para que fosse feito a entrega de uma nova. Qual lente? Se a mesma caiu do meu olho, e a outra estou utilizando por que preciso enxergar nem que seja de um olho. Já havia deixado claro nos primeiros e-mails que eu havia PERDIDO a lente, ai depois de duas semanas que essa loja me enrolou por e-mail, fazendo varios questionamentos disse que não teria como me auxiliar por que eu perdi a lente, e nesses casos que a lente cai do olho a pessoa sente na hora, como vou sentir na hora se estava com outra lente no olho e não tive nenhum tipo de irritação. Outro questionamento, perdi durante o trajeto de casa para o serviço, em um TRANSPORTE PUBLICO, a loja quer que eu fique enfiando a mão no olho dentro do ônibus? Vocês tem que ter COMPROMISSO com o cliente, fiquei duas semanas esperando para ser resolvido, poderia ter falado logo que essa loja não tem compromisso que eu teria comprado outra lente, não comprei pq achei bonito ou por brincadeira, compre por que eu PRECISO POR RECOMENDAÇÃO MEDICA.
Fernanda Lopes Pichinin 24/09/2021
Comprei uma lente pela primeira vez nesse site, e tive uma pessima experiencia. Lente da marca natural vision anual, grau de acordo com a minha necessidade. Coloquei a lente pela primeira vez para ir trabalhar, foi um trajeto de 30/40 minutos ou até menos, e quando cheguei no serviço percebi que não estava enxergando bem de um dos olhos, uma das lentes havia caido do meu olho, nao tive o menor sinal de irritação ou vermelhidão, sempre usei lente de contato. Mandei e-mail para a loja, solicitando uma solução já que a culpa não foi minha, não foi de mau uso ou algo do tipo, a loja disse que eu teria duas opções o estorno do valor que ficaria como credito no site para a compra de um novo produto ou a troca do produto, mesma cor e grau. Depois de duas semanas conversando por e-mail, eles me informaram que eu teria que encaminhar a lente por correios para que fosse feito a entrega de uma nova. Qual lente? Se a mesma caiu do meu olho, e a outra estou utilizando por que preciso enxergar nem que seja de um olho. Já havia deixado claro nos primeiros e-mails que eu havia PERDIDO a lente, ai depois de duas semanas que essa loja me enrolou por e-mail, fazendo varios questionamentos disse que não teria como me auxiliar por que eu perdi a lente, e nesses casos que a lente cai do olho a pessoa sente na hora, como vou sentir na hora se estava com outra lente no olho e não tive nenhum tipo de irritação. Outro questionamento, perdi durante o trajeto de casa para o serviço, em um TRANSPORTE PUBLICO, a loja quer que eu fique enfiando a mão no olho dentro do ônibus? Vocês tem que ter COMPROMISSO com o cliente, fiquei duas semanas esperando para ser resolvido, poderia ter falado logo que essa loja não tem compromisso que eu teria comprado outra lente, não comprei pq achei bonito ou por brincadeira, compre por que eu PRECISO POR RECOMENDAÇÃO MEDICA.
Robson 05/10/2018
produto excelente e chegou dentro do prazo. recomendo.
Michelle Almeida 12/04/2018
Ótima qualidade e precinho bom! A entrega chego dentro do prazo.
