Política de Entregas
Data de Publicação: 04 de março de 2026
O nosso prazo de entrega é calculado de acordo com o seu CEP, o tipo de lente escolhida e a forma de envio selecionada no momento da compra.
Prazos de Entrega
São Paulo (Capital): de 1 a 3 dias úteis.
Região Sudeste: de 3 a 5 dias úteis.
Demais Localidades: O prazo varia conforme o CEP, podendo chegar a 15 dias úteis para determinadas cidades.
Produtos Personalizados: Lentes oftálmicas possuem um prazo adicional de produção de até 3 dias úteis.
Frete Grátis
Oferecemos o benefício de frete grátis para modalidades de envio padrão conforme os valores abaixo:
São Paulo (Capital): em compras acima de R$ 149.
Norte e Nordeste (Interior): compras acima de R$ 349.
Demais Cidades e Capitais: compras acima de R$ 249 (inclui interior de SP, Sul, Centro-Oeste e capitais do Norte/Nordeste).
Nosso Suporte
E-mail: ajuda@livo.com.br
Horário de Atendimento:
Segunda à sexta: Das 8h às 19h
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